Question 1

Par quel palier commencer ?

Accepted Answer

La plupart des marques démarrent à Measure (199€). Vous y trouvez le SDK first-party, tous les connecteurs publicitaires, le ROAS dédupliqué cross-canal et le triage d'anomalies Lumen. Passez à Optimize (497€) quand votre équipe marketing a besoin d'agir sur la donnée : détection d'anomalies, optimiseur budget, verdicts avant/après sur chaque changement et attribution au niveau créa. Scale (897€) ajoute l'accès MCP et API ainsi qu'un volume supérieur (5M événements, 250 prompts, 10 connecteurs) pour les équipes qui branchent TrustData sur leur propre stack. Prove (1 497€) est pour les marques qui ont besoin de preuve causale, de tests d'incrémentalité, de résolution d'identité cross-device, du white-label et d'un CSM dédié.

Question 2

C'est quoi le Paid Action Layer (palier Optimize) ?

Accepted Answer

Le Paid Action Layer transforme la mesure en action. Il comporte trois composants : la détection d'anomalies (repère les chutes de ROAS et les pics de CPA dans vos données dédupliquées avant même que vous les voyiez), un optimiseur budget (recommande des transferts de dépense précis en équalisant le ROAS marginal entre campagnes via des courbes de réponse de Hill), et un système de verdicts (suit si chaque recommandation appliquée a vraiment fait bouger les choses sur 14 jours et plus, avec un avant/après corrigé par groupe de contrôle). C'est la différence entre savoir ce qui se passe et savoir quoi faire.

Question 3

Comment fonctionne AI Visibility (GEO) ?

Accepted Answer

AI Visibility est inclus dans tous les paliers. Chaque palier embarque ChatGPT et Gemini comme moteurs de base, avec un nombre de prompts (50 / 150 / 250 / 400) et un budget mensuel de sondes (3 000 / 9 000 / 15 000 / 24 000) spécifiques au palier. Les 6 autres moteurs (Claude, Perplexity, Mistral, Grok, DeepSeek, Google AI Mode) se prennent en add-on mensuel par moteur et par palier à partir de 15€. Il n'y a pas de coût par sonde supplémentaire : le coût moteur est amorti dans le prix de l'add-on. Optimize, Scale et Prove débloquent en plus les audits de page et le moteur d'expérimentation de contenu.

Question 4

Qu'est-ce qui compte comme événement ?

Accepted Answer

Un événement, c'est une page vue ou une conversion suivie. Un visiteur type génère environ 4 événements par session (3-4 pages vues + une conversion optionnelle). 500K événements/mo = environ 125K visites mensuelles. 2,5M/mo = environ 625K visites. 5M/mo = environ 1,2M visites. 15M/mo = environ 3,75M visites. Le dépassement est souple : vous n'êtes jamais coupé, juste facturé par million d'événements supplémentaire au tarif de votre palier (60€ / 45€ / 35€ / 25€ par M).

Question 5

Et si j'ai besoin de plus de propriétés que ce que mon palier inclut ?

Accepted Answer

Chaque palier inclut un nombre fixe de propriétés (3 sur Measure, 5 sur Optimize, 6 sur Scale, 8 sur Prove). Vous pouvez ajouter des propriétés supplémentaires au tarif mensuel de votre palier (+29€ / +49€ / +59€ / +79€). Les propriétés de rollup pour le reporting cross-propriété sont incluses. Les agences qui gèrent beaucoup de marques clientes devraient regarder le plan agence Custom.

Question 6

Y a-t-il un essai gratuit ?

Accepted Answer

Oui, tous les plans marques incluent un essai gratuit de 14 jours calqué sur le palier Measure (500K événements, 3 propriétés, 50 prompts, moteurs GEO de base). Pas de CB requise pour démarrer. Vous gardez vos données et votre configuration au moment de convertir.

Question 7

Comment fonctionne la tarification agence ?

Accepted Answer

Les agences sont sur le plan Custom, facturé sur devis. Il inclut un dashboard multi-clients unifié, des rapports et un branding white-label, l'isolation des données par client, une vue analytique et de facturation de l'agence, et un onboarding dédié. Les add-ons GEO sont disponibles. Contactez-nous avec le nombre de clients et le palier moyen dont vous avez besoin, on vous envoie un devis.

Question 8

C'est quoi l'attribution data-driven (DDA) ?

Accepted Answer

L'attribution data-driven distribue équitablement le crédit de conversion entre tous les points de contact marketing selon la contribution mesurée de chaque canal. Contrairement au last-click qui donne 100% du crédit au dernier canal, la DDA calcule la contribution marginale de chaque canal sur tous les parcours de conversion observés. La DDA de TrustData tourne sur vos données first-party dédupliquées, pas sur les chiffres remontés par les plateformes, donc le total des conversions créditées égale toujours vos commandes réelles.

	Measure La vérité sur tous vos canaux payants. 199€ par moisFacturé mensuellement Démarrer l'essai gratuit	Optimize Le plus populaire Passez à l'action : anomalies, optimiseur budget, preuve. 497€ par moisFacturé mensuellement Démarrer l'essai gratuit	Scale Connectez tout : MCP, API, volume supérieur. 897€ par moisFacturé mensuellement Démarrer l'essai gratuit	Prove Sachez ce qui est incrémental. Preuve causale. 1 497€ par moisFacturé mensuellement Démarrer l'essai gratuit
Collecte de données
SDK JS first-party (sans cookie, résistant aux ad blockers)
Conversions server-side (CAPI : Meta, Google, TikTok)
Récupération de conversions (ad blockers, ITP)
Smart Links avec deep linking mobile
Résolution d'identité cross-device
Domaine de tracking personnalisé
Infrastructure
Propriétés incluses	3	5	6	8
Propriété supplémentaire	+29€/mo	+49€/mo	+59€/mo	+79€/mo
Événements / mois	500K	2.5M	5M	15M
Tarif de dépassement	60€ / M événements	45€ / M événements	35€ / M événements	25€ / M événements
Connecteurs publicitaires	2	5	10	Illimité
SSO / SAML
Export vers stockage cloud (GCS / AWS S3)
SLA	-	-	-	99,9%
AI Visibility (GEO)
Moteurs IA de base (ChatGPT + Gemini)
Prompts actifs	50	150	250	400
Budget mensuel de sondes	3 000	9 000	15 000	24 000
URLs crawlées par audit de page	100	500	500	500
URLs notées par LLM par audit	20	50	50	50
Brand Visibility Index
Share of voice face aux concurrents
Audits de page pour l'optimisation IA
Moteur d'expérimentation de contenu
Moteurs supplémentaires (Mistral, DeepSeek, Google AI Mode, Perplexity, Grok, Claude)	Add-on	Add-on	Add-on	Add-on
Attribution & Reporting
Attribution multi-touch (DDA + 5 modèles)
Déduplication des conversions
ROAS réel
Reporting cross-canal (organique, direct, email, referral)
Breakdown de performance par campagne
Attribution au niveau créa
Analyse de cohortes & LTV
Cascade de ROI (ROI 1 → ROI 4)
Canaux payants
Dashboard cross-plateforme (Meta, Google, TikTok, Snap, Pinterest)
Vrai ROAS par canal (dédupliqué)
Lumen, alertes & monitoring
Dashboard pixel health & connecteurs
Règles d'alerte personnalisées	5	15	40	Illimité
Détection statistique d'anomalies
Détection d'anomalies horaire en temps réel
Notifications Slack / webhook
Lumen, agent de triage d'anomalies
Analyse de cause racine en trois couches
Questions de relance en langage naturel à Lumen
Boucle d'apprentissage Lumen sur les verdicts validés
IA & Rapports
Rapport IA hebdomadaire
Rapports white-label
Dashboards personnalisés	-	3	Illimité	Illimité
Accès MCP & API
Action & Optimisation
Paid Action Cards (détecter, agir, prouver)
Optimiseur budget (équalisation du ROAS marginal)
Modélisation par courbes de réponse (fonction de Hill)
Optimisation tenant compte des marges
Courbes de réponse tenant compte du profit
Support
Essai gratuit	14 jours	14 jours	14 jours	14 jours
Canal de support	Email	Email + Slack	Email + Slack	Téléphone + CSM dédié
Onboarding	Self-service	Self-service	Self-service	White-glove

Du tracking à la preuve. Une seule plateforme.

Questions fréquentes