À retenir
Le reporting déraille d'une façon précise : le deck est assemblé là où le dashboard n'est pas, donc les deux dérivent et quelqu'un passe son jeudi à les réconcilier. Ici le rapport lit la même conversion dédupliquée que l'écran, et c'est pour cela qu'il n'y a rien à réconcilier.
La vue
La question du lundi est toujours la même : qu'est-ce qui a bougé, et est-ce que ça compte. Y répondre ne devrait pas demander d'ouvrir deux interfaces publicitaires, une propriété analytics et un tableur qui réconcilie les trois.
Voyez le CA, le ROAS, la dépense et le volume de conversions sur Google, Meta, TikTok et chaque source organique, tous dédupliqués contre vos vraies commandes plutôt que contre ce que chaque plateforme revendique.
Passez du ROAS global à la campagne, au groupe d'annonces et au créa en quelques clics, filtré par date, canal, appareil ou pays, avec la conversion dédupliquée qui tient en dessous sur tout le trajet.
Les erreurs de tracking, la dégradation du ROAS et les pannes de connecteur remontent dans le dashboard à mesure qu'elles sont détectées, donc vous les trouvez au lieu qu'on vous les signale.
Le rapport
Un récap hebdomadaire ne vaut le coup que si personne n'a à l'écrire. Celui-ci est assemblé depuis les mêmes chiffres que le dashboard et arrive dans votre boîte, ce qui transforme le deck mensuel d'une course en une relecture.
Lisez les trois à cinq mouvements de ROAS, dépense, CA et taux de conversion qui méritent d'être connus avant votre point d'équipe, plutôt qu'un export complet à dépouiller.
Recevez les problèmes de tracking, la dégradation du ROAS et les pannes de connecteur de la semaine, résumés avec leur cause probable, pour que le récap s'explique au lieu de déclencher cinq questions.
Le récit hebdomadaire se lit face à la stratégie fixée dans Beacon plutôt que dans le vide, donc il dit en avance ou en retard, pas seulement en hausse ou en baisse.
Pour les agences
Pour une agence, le rapport est le produit que le client voit réellement. Il doit porter votre nom, arriver sans cycle de production, et survivre au client qui le confronte à sa propre boutique.
Livrez-le sous votre logo, votre domaine et vos couleurs. Le client voit votre marque et n'a jamais à apprendre quelle plateforme a produit les chiffres.
Pilotez tous les comptes depuis un seul identifiant avec des données totalement isolées par client, donc le passage est un changement de contexte et non un filtre auquel il faut se fier.
Réglez l'accès par client en dashboard complet, lecture seule ou rapport uniquement. Certains veulent se connecter, d'autres veulent un PDF, et imposer l'un à l'autre fait perdre des comptes.
Questions fréquentes
Un outil de BI visualise ce que vous y chargez et ne prend aucune position sur la justesse des chiffres, ce qui laisse la réconciliation à votre charge. Ici on commence par décider ce qu'est une conversion, on réconcilie les revendications de chaque plateforme contre vos vraies commandes, et on ne trace quoi que ce soit qu'ensuite. Nous ne remplaçons ni Looker ni Metabase, et si vous voulez les lignes brutes dans votre propre entrepôt, vous les exportez sur le schéma que lit l'interface.
C'est votre décision, réglée client par client. Les options sont l'accès complet au dashboard, l'accès en lecture seule à leurs propres données, la livraison de rapports uniquement, ou aucun accès direct. Les données sont totalement isolées par client, donc un client ne peut jamais voir les chiffres d'un autre, ce qui est la question qui arrive la première fois qu'un prospect demande si vous travaillez aussi avec son concurrent.
Les trois à cinq mouvements de ROAS, dépense, CA et taux de conversion qui méritent d'être connus avant votre point du lundi, plus chaque alerte déclenchée dans la semaine avec sa cause probable. Si vous avez fixé une stratégie dans Beacon, il est cadencé sur cet objectif plutôt que reporté dans le vide, donc il dit en avance ou en retard et pas seulement en hausse ou en baisse.
Ils ne le peuvent pas. Les deux lisent la même conversion dédupliquée, calculée une fois depuis vos commandes Shopify ou votre CRM. C'est délibéré et c'est tout l'objet de cette page : la défaillance classique du reporting d'agence est un deck assemblé là où le dashboard n'est pas, qui dérive puis qu'il faut défendre en réunion.
Oui, sur tous les plans. Logo, domaine et couleurs sur le dashboard comme sur les rapports, pour qu'un client qui se connecte voie votre marque partout. Les rapports peuvent être planifiés ou partagés par lien, et rien ne vous oblige à exposer la plateforme sous-jacente à un client qui ne veut que la synthèse mensuelle.
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Essai gratuit 14 jours. Le dashboard, le récap hebdomadaire et le reporting en marque blanche sont sur tous les plans.