Marque blanche de bout en bout
Livrez le rapport sous votre propre marque. Votre logo, votre domaine, vos couleurs, et le client n'apprend jamais quelle plateforme a produit les chiffres, sauf si vous le lui dites.
À retenir
Le chiffre du rapport client est le chiffre du dashboard de votre analyste, parce qu'il n'y en a qu'un. Ce qui le rend défendable, c'est le contrat de tracking en dessous : un verdict en direct que le client peut ouvrir et vérifier lui-même, au lieu de vous croire sur parole.
Le rapport
Le reporting mensuel est la taxe qu'une agence paie sur chaque client. C'est aussi le moment où un client décide de renouveler, donc il ne peut être ni bâclé ni faux. La sortie n'est pas un template plus rapide. C'est un rapport qui lit les chiffres auxquels votre équipe se fie déjà.
Livrez le rapport sous votre propre marque. Votre logo, votre domaine, vos couleurs, et le client n'apprend jamais quelle plateforme a produit les chiffres, sauf si vous le lui dites.
Cessez de réconcilier le deck avec le dashboard. Le rapport lit la même conversion dédupliquée que l'écran, donc aucune slide ne peut contredire ce que vous avez présenté la semaine dernière.
Transformez la course mensuelle en relecture. Un récapitulatif hebdomadaire de ce qui a bougé et de ce qui s'est déclenché arrive par email, donc le deck est déjà écrit quand il faut le rendre.

La preuve
Toutes les agences disent que le tracking va bien. Celles qui peuvent le prouver sont reconduites. Le contrat de tracking énonce chaque événement qui devrait se déclencher et les tags fournisseurs câblés dessus, puis se note face à ce qui s'est réellement passé, avec un verdict calculé à l'ouverture de la page plutôt que stocké et laissé se périmer.
Remettez au client un document qui se vérifie tout seul. Les événements attendus, les tags qui devraient s'y déclencher et ce qui est réellement observé, dans une seule vue, au lieu d'un tableur vrai la semaine où il a été écrit.
Répondez à « pourquoi ce chiffre a bougé » depuis l'historique. Vous voyez ce que le plan disait le trimestre dernier et qui l'a changé, donc la réponse est dans le document et non dans la mémoire de quelqu'un.
Facturez la correction au lieu de l'absorber. Configuration et sécurité du tag manager, consentement et privacy, schema ecommerce et lead, payload runtime, et chaque constat nomme sa remédiation.

Le portefeuille
Le problème du reporting est en réalité un problème de portefeuille. Passer d'un compte client à l'autre, garder leurs données séparées et savoir lequel demande de l'attention cette semaine, voilà le travail ; le deck n'est que l'endroit où il ressort.
Pilotez tous vos clients depuis un seul identifiant. Tous les comptes dans une vue, changement en un clic, données totalement isolées, et accès réglé par client en complet, lecture seule ou rapport uniquement.
Monitorez les marques que vous chassez comme des clients déjà gagnés. Part de voix et son évolution depuis votre premier audit, classées pour que la page s'ouvre sur celui qui vient de décrocher, converties sur place quand vous gagnez.
Ajoutez un client sans ajouter une ligne de facture à lui expliquer. Des remises au volume selon le nombre de clients, et tous les connecteurs inclus sur tous les plans.

Questions fréquentes
Le logo, le domaine et les couleurs sur le dashboard comme sur les rapports, pour qu'un client qui se connecte voie votre marque partout. Les rapports peuvent partir par email selon un calendrier ou être partagés par lien. Vous décidez client par client s'il obtient un accès complet au dashboard, un accès en lecture seule, la livraison de rapports uniquement, ou aucun accès direct. Rien ne vous oblige à exposer la plateforme sous-jacente à un client qui n'a pas besoin de la voir.
Un outil de reporting visualise ce que vous y chargez et ne prend aucune position sur la justesse des chiffres, ce qui laisse la réconciliation à votre charge. Ici le rapport est en aval de la mesure : une seule définition de conversion dédupliquée alimente le dashboard, les modèles d'attribution et le deck du client. La capacité elle-même est traitée sur la page produit reporting. Cette page parle de ce qu'une agence en fait.
Un espace de travail pour des prospects plutôt que des clients. Vous ajoutez une marque que vous démarchez, TrustData l'audite à une cadence hebdomadaire, et vous obtenez sa part de voix IA et son évolution depuis le premier audit, la liste étant ordonnée par mouvement pour s'ouvrir sur celui qui vient de décrocher. Il est plafonné à cinq espaces, se met en pause après 60 jours d'inactivité, et dispose d'une action de conversion en client pour qu'un pitch gagné devienne un vrai compte sans passer par la facturation. Il fait partie du programme Partner.
Oui, et la plupart des agences le devraient. Un client qui a besoin d'un tracking propre et d'un ROAS honnête n'a pas besoin du même plan qu'un client qui fait tourner des expériences budgétaires. Chaque client se place sur le palier qui lui correspond et monte quand il est prêt, et le plan agence porte des remises au volume selon le nombre de clients. Tous les connecteurs sont inclus sur tous les paliers, donc un petit client n'est pas handicapé sur les sources de données.
Au compte, et cela vaut la peine de le dire à un client qui pose la question. Les événements bruts et les tables d'attribution s'exportent vers un bucket cloud en Parquet ou CSV, sur le schéma que lit l'interface, sans limite de rétention qui effacerait l'historique au passage. Une agence capable de répondre proprement à cette question gagne des missions face à une agence qui ne le peut pas.
Essai gratuit 14 jours
Essai gratuit 14 jours. Le reporting en marque blanche, l'isolation par client et le contrat de tracking sont sur tous les plans.